Se você tem uma dúvida, uma sugestão de assunto ou achou um erro em algum artigo, me escreva.
E-mail: contato@hacuro.com
Leio tudo e respondo o que der, normalmente em alguns dias. No começo do verão, quando todo mundo lembra do ar-condicionado ao mesmo tempo, costuma demorar mais.
O que ajuda na hora de escrever
Problema de ar-condicionado é quase sempre específico, e cinco informações resolvem metade das dúvidas antes mesmo de eu responder.
A capacidade do aparelho e se ele é inverter. Está na etiqueta lateral da unidade externa, junto com o modelo e o tipo de gás.
O tamanho do cômodo, em metros. Comprimento por largura já serve. Diga também quantas pessoas ficam ali e se bate sol da tarde.
Há quanto tempo ele está instalado, e quando foi a última limpeza. Metade das queixas de “gela pouco” se resolve por aqui.
Quando o sintoma aparece. Desde que liga, depois de meia hora, só à noite, só em dia de chuva. O horário do problema é metade do diagnóstico.
O que você já tentou, e quando. Assim eu não sugiro justamente o que não funcionou.
Se for barulho, mande um vídeo de dez segundos — um da unidade de dentro e um da de fora, separados. Som é muito mais fácil de identificar ouvindo do que lendo a descrição.
Se for vazamento de água ou mancha, uma foto vale mais que qualquer parágrafo.
Correção de erro
Eu erro como qualquer pessoa, e nessa área o erro aparece rápido, porque o aparelho ou entrega o resultado ou não entrega.
Se algum artigo tem informação errada, aponte o texto e o trecho. Eu confiro e corrijo, e a correção entra no artigo.
Isso vale especialmente pra número e pra faixa de preço, que mudam com o modelo, com a região e com o ano.
Sugestão de assunto
Boa parte do que está publicado aqui saiu de pergunta repetida de cliente, das mesmas dúvidas que eu ouvia em visita atrás de visita.
Se você procurou alguma coisa e não achou resposta decente em lugar nenhum, me conta. É exatamente esse o tipo de assunto que vale escrever.
O que eu não faço
Não presto serviço de instalação nem de manutenção, e não faço visita técnica. Parei com isso e não pretendo voltar.
Quando o problema é elétrico, é de gás ou envolve trabalho em altura, eu digo isso e indico procurar quem faz. Não indico nome de empresa nem de profissional.
Também não recebo para recomendar produto e não faço publieditorial. Se um dia isso mudar, vai estar escrito nesta página, em cima.